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Was heißt "die Buchstaben springen hoch oder runter" ?
Ansonsten: Ja eine Reinigung kann schonmal bei Tastaturproblemen helfen.
Mit einer externen Tastatur kann man auch andere Fehler ausschliessen.
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Gruß
Hubertus
"Ich habe keine besondere Begabung, sondern bin nur leidenschaftlich neugierig."
Albert Einstein
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