Kamera defekt - Garantieansprüche ohne Quittung ?!

[alphonx]

Moin,
leider hat sich nach 4 Monaten meine Powershot mit massiven Fehlern verabschiedet - leider finde ich den Media-Markt-Kassenbon nicht mehr und das, wo ich jede Quittung elektrischer Geräte der letzten 20 Jahre aufbewahrt habe und auf Anhieb finde !!!


Nun die Frage:
Habe ich jetzt "juristisch" meine Ansprüche verwirkt oder muß ich mich direkt an Canon wenden oder gibt es gute Argumentationsstrategien ?!

Neugieriger Gruß,
alphonx

[linux_blAcky]

hi....

genau dasselbe problem haben wir mit einer traveller kamera vom aldi. softwarefehler nach einem jahr, aber die quittung ist futsch..... ;-(

mfg,

blAcky

[Pit123]

Moin,
leider hat sich nach 4 Monaten meine Powershot mit massiven Fehlern verabschiedet - leider finde ich den Media-Markt-Kassenbon nicht mehr und das, wo ich jede Quittung elektrischer Geräte der letzten 20 Jahre aufbewahrt habe und auf Anhieb finde !!!


Nun die Frage:
Habe ich jetzt "juristisch" meine Ansprüche verwirkt oder muß ich mich direkt an Canon wenden oder gibt es gute Argumentationsstrategien ?!

Neugieriger Gruß,
alphonx

Wende dich an den Hersteller....anhand der Seriennummer lässt sich das alter und die Garantieansprüche feststellen.
Canon Hotline

Deutschland 0180 500 60 22
Der telefonische Support steht Ihnen von Montag bis Freitag in der Zeit von 8 bis 17:30 Uhr zur Verfügung. Der Anruf kostet 0,12 Euro pro Minute aus dem Festnetz der DTAG. Die Gebühren können je nach Telefonanbieter unterschiedlich sein; bitte erkundigen Sie sich diesbezüglich direkt bei Ihrem Telefonanbieter.

Gruss Pit

p.s.: hat bei meinen festplatten immer prima funktioniert...
Samsung Hotline angerufen...Adresse bekommen...Festplatte hingeschickt....3 wochen später neue Platte da

[htim]

Hast Du per EC-Karte bezahlt ? Evtl. könnte ja der entsprechende Kontoauszug, auf dem die Abbuchung ersichtlich ist, hilfreich sein.

Ich hoffe, das für Dich die Angelegenheit ohne viel Ärger über die Bühne geht......

[Pit123]

genau dasselbe problem haben wir mit einer traveller kamera vom aldi. softwarefehler nach einem jahr, aber die quittung ist futsch..... ;-(

mfg,

blAcky

Traveler Hotline

Hotline


Für Ihre Fragen und Probleme steht Ihnen unser Hotline-Service gerne zur Verfügung

Unsere Hotline ist für Sie erreichbar

von Deutschland Tel.: 0180/500 5723 oder 0631 / 34 28 441
Die Telefongebühren belaufen sich auf
€ 0,12 Minute (bundesweit)

von Österreich Tel.: 00800/7877 2368
Diese Hotlinenummer ist innerhalb von Österreich gebührenfrei.

Montags – Freitags: 07.00 – 23.00 Uhr
Samstags, Sonntags und Feiertagen:



10.00 – 18.00 Uhr