Moin,
nach unsrer Hochzeit hatten wir uns über einen Internetversandhandel (sesshaft in Deutschland) neue Matratzen für unser Bett gekauft.
Nun das Problem:
1. sind diese nach 3 Monaten durchgelegen
2. sind nicht die bestellten Härtegrade geliefert worden.
Nun soll ich bei denen eine Vorleistung von 130 Euro erbringen, damit die die Matratzen abholen und neue bringen. Sollte es wirklich so sein, das die durchgelegen sind, bekomme ich das Geld wieder
Mehrmalige Mails waren bislang erfolglos, ich habe denen jetzt eine Frist bis zum 1.12. gesetzt um die Teile kostenlos auszutauschen.
Verbraucherschutz wollt ich auch machen, aber die wollen nur für ne Beratung 25 Euro
Was kann ich sonst noch tun? Anzeigen?
nach unsrer Hochzeit hatten wir uns über einen Internetversandhandel (sesshaft in Deutschland) neue Matratzen für unser Bett gekauft.
Nun das Problem:
1. sind diese nach 3 Monaten durchgelegen
2. sind nicht die bestellten Härtegrade geliefert worden.
Nun soll ich bei denen eine Vorleistung von 130 Euro erbringen, damit die die Matratzen abholen und neue bringen. Sollte es wirklich so sein, das die durchgelegen sind, bekomme ich das Geld wieder

Mehrmalige Mails waren bislang erfolglos, ich habe denen jetzt eine Frist bis zum 1.12. gesetzt um die Teile kostenlos auszutauschen.
Verbraucherschutz wollt ich auch machen, aber die wollen nur für ne Beratung 25 Euro

Was kann ich sonst noch tun? Anzeigen?
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